Come valutare i benefici dei progetti digitali: i 4 indicatori chiave

Raffaello Balocco, membro del Comitato Scientifico degli Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano, spiega in una videointervista le quattro tipologie di KPI (Key Performance Indicator) più utilizzate nelle imprese italiane per valutare “ex post” le prestazioni della funzione IT e dei sistemi digitali.

Clicca sull’immagine per leggere l’articolo completo e per visualizzare la videointervista.

Balocco-Digital-Performance-Lab